Rücktausch
Rückgänge
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1. Registerrückgabe
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Rückgabe zu registrieren. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die gewünschte Rückgabemethode. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus. Bitte beachten Sie! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Rückgabe zu melden.
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2. Umverpackung
Legen Sie die Gegenstände und die Packliste wieder in die Originalverpackung. Kleben Sie das Rückflugticket auf das Paket. Vergessen Sie nicht, den alten Versandschein zu entfernen.
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3. Versand / Abholung
Je nach gewählter Rücksendemethode können Sie das Paket entweder bei der Post abgeben oder abholen lassen. Sie haben dafür 3 Arbeitstage Zeit. Bewahren Sie die Versandquittung auf!
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4. Verarbeitung
Sobald das Paket zugestellt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb von 14 Arbeitstagen wird Ihre Rücksendung bearbeitet und erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Wir nehmen nur Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in gutem Zustand an. Einschließlich Preisschild und Etiketten.
Artikel mit Flecken und/oder Beschädigungen werden nicht zurückgenommen.
Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung im Webshop auf.
Wenn Sie eine Reklamation oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: info@esqualo.nl oder Telefon: +31 79 303 03 50
Bitte beachten: Wenn der Bestellwert nach der Rücksendung der Artikel unter 49,95 € liegt, werden wir Ihnen trotzdem die Versandkosten in Höhe von 4,95 € in Rechnung stellen. Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen immer zu Ihren eigenen Lasten.
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