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Rücktausch

 

Rückgänge

Wie kann ich meine Bestellung (teilweise) zurückgeben?
  • 1. Registerrückgabe

    Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Rückgabe zu registrieren. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die gewünschte Rückgabemethode. Bitte beachten Sie! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Rückgabe zu melden.

  • 2. Umverpackung

    Legen Sie die Gegenstände (und die Packliste) wieder in die Originalverpackung und den Originalkarton. Wenn Sie die komplette Bestellung zurücksenden, bitten wir Sie, auch das Gratis-Goodie zurückzusenden. Andernfalls sind wir gezwungen, den Kaufpreis in Rechnung zu stellen. Kleben Sie das Rückflugticket auf das Paket. Vergessen Sie nicht, den alten Versandschein zu entfernen.

  • 3. Versand / Abholung

    Je nach gewählter Rücksendemethode können Sie das Paket entweder bei der Post abgeben oder abholen lassen. Sie haben dafür 3 Arbeitstage Zeit.

  • 4. Verarbeitung

    Sobald das Paket zugestellt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb von 10 Arbeitstagen wird Ihre Rücksendung bearbeitet und erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Rückholantrag

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Wir verwenden die folgenden Kosten:

- Lieferung mit DHL Niederlande: 6,95 € pro Bestellung.
- Lieferung mit DHL Belgien: 9,95 € pro Bestellung.
- Lieferung mit DHL Deutschland: 9,95 € pro Bestellung.
- Lieferung mit DHL Vereinigtes Königreich: 14,95 € pro Bestellung.
- Andere EU-Länder: 14,95 € pro Bestellung.

Ein Versand außerhalb Europas ist ebenfalls möglich. Diese Pakete werden mit DHL Express verschickt.
Sobald Sie in der Zahlungsmaske die ausländische Adresse eingeben, wird automatisch der Tarif für das jeweilige Land berechnet.



Anmerkung:
Für Bestellungen über 79,95 € berechnen wir keine Versandkosten.
Wenn die zurückgesandten Artikel dieser Bestellung unter 49,95 € liegen, berechnen wir Ihnen trotzdem die Versandkosten von 6,95 €.
Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen immer zu Ihren eigenen Lasten.



Brauchen Sie mehr Informationen? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Häufig gestellte Fragen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten.

FAQ
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