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Rücktausch

 

Rückgänge

Wie kann ich meine Bestellung (teilweise) zurückgeben?
  • 1. Registerrückgabe

    Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Rückgabe zu registrieren. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die gewünschte Rückgabemethode. Bitte beachten Sie! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Rückgabe zu melden.

  • 2. Umverpackung

    Legen Sie die Gegenstände (und die Packliste) wieder in die Originalverpackung und den Originalkarton. Kleben Sie das Rückflugticket auf das Paket. Vergessen Sie nicht, den alten Versandschein zu entfernen.

  • 3. Versand / Abholung

    Je nach gewählter Rücksendemethode können Sie das Paket entweder bei der Post abgeben oder abholen lassen. Sie haben dafür 3 Arbeitstage Zeit.

  • 4. Verarbeitung

    Sobald das Paket zugestellt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb von 10 Arbeitstagen wird Ihre Rücksendung bearbeitet und erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Rückholantrag

Brauchen Sie mehr Informationen? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Häufig gestellte Fragen".
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FAQ
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